Conditions générales du Ladies Only Festival
- dans la version du 01.10.2022 -
Préambule
La réservation d'un billet de festival implique l'acceptation et l'entrée en vigueur des conditions suivantes. Elles s'appliquent à tous les billets pour le Ladies Only Festival.
Organisateur
L'organisateur du Ladies Only Festival est la société Gutmann Events GmbH & Co. KG, Fribourg-en-Brisgau. Les éventuelles réclamations doivent toujours être adressées à l'organisateur. Le Ladies Only Festival a lieu à l'Europa-Park à Rust près de Fribourg.
Réservations, annulations et changements de réservation
Toutes les réservations de billets - qu'il s'agisse d'une réservation en ligne sur Internet ou de l'achat d'un billet en personne sur place aux caisses du jour et du soir - sont fermes et ne peuvent pas être transférées à une autre personne. En cas de commande par Internet, la zone d'achat prévoit un formulaire d'inscription qui doit être intégralement rempli. Avant de l'envoyer, il est nécessaire d'accepter les CGV mentionnées ici. La confirmation définitive intervient après réception du paiement.
Paiement
Toutes les réservations de billets sont payables par prélèvement automatique ou (pour les invités hors UE) par virement sur le compte bancaire indiqué dans le formulaire de commande, sans déduction. Chaque billet n'est valable qu'après paiement intégral dans le délai de paiement mentionné. Attention : les frais occasionnés par les virements de l'étranger sont à la charge de l'acheteur.
Remboursement en cas de non-présentation
Votre réservation est ferme et définitive. Si vous ne vous présentez pas (quelle qu'en soit la raison), 75% du montant que vous avez payé vous sera remboursé. Peu importe que l'empêchement ait été constaté avant le festival ou directement le premier jour ou soir du festival que vous avez réservé. Les remises accordées dans le cadre de jeux-concours, d'actions de partenaires, etc. ne sont pas prises en compte, à l'exception des remises monnayables telles que les chèques-cadeaux achetés à l'avance. Sont considérés comme empêchés et absents du festival tous les visiteurs qui, avant 17 heures le dernier jour du festival réservé, n'ont pas échangé leur billet acheté en prévente contre des billets d'entrée, etc. Les paiements partiels ne sont pas possibles, une arrivée le dimanche ne donne par exemple pas droit au remboursement d'un billet pour le samedi, etc. Les réservations pour plusieurs personnes sur une seule facture, pour lesquelles des billets ne sont pas retirés au prorata, font exception à cette règle. Dans ce cas, un remboursement de 75% est effectué pour la partie de la réservation pour laquelle les billets n'ont pas été retirés. Cette règle ne s'applique pas aux réservations d'hôtel ni aux autres frais que vous avez engagés dans le cadre du festival (comme le transport, les frais de port, etc.). La condition pour un remboursement est la notification par écrit (par e-mail ou lettre) à Gutmann Events GmbH & Co. KG.
Veuillez noter que les dispositions ci-dessus ne s'appliquent qu'en cas de réservation via la boutique de billets de Gutmann Events GmbH & Co. KG. Si les billets sont réservés via des fournisseurs tiers (par exemple Eventim, Reservix, Ticketmaster ou autres), seules leurs règles respectives concernant le retour / l'annulation des réservations s'appliquent.
Retrait, utilisation des billets
Tous les billets d'une journée et de plusieurs jours sont exclusivement délivrés directement au check-in sur place, sur présentation du billet électronique envoyé par e-mail (pour les billets achetés en prévente) ou contre paiement en espèces aux caisses de la journée et de la soirée. Le check-in est ouvert aux heures annoncées en temps voulu sur ce site web pendant les jours du festival. Les billets peuvent également être achetés sur place, dans la limite des places disponibles. En tant qu'acheteur, vous êtes responsable de la conservation appropriée de votre billet - l'organisateur décline toute responsabilité pour les billets éventuellement perdus et aucun billet de remplacement ne peut être mis à disposition. Les autorisations d'entrée (billets) ne doivent pas être utilisées de manière abusive, copiées ou modifiées. En utilisant le droit d'entrée, l'utilisateur accepte également expressément le règlement intérieur du lieu de la manifestation Europa-Park à Rust. Les billets multijours et journaliers sont délivrés sous forme de bracelets de contrôle. Ceux-ci doivent être attachés au poignet le jour correspondant avant de se rendre à une offre du festival, comme les ateliers, etc., de manière à ce qu'ils ne puissent pas être tirés sur la paume de la main. Ils doivent être portés pendant toute la durée de la manifestation et présentés sur demande. Dès qu'un bracelet de contrôle est retiré ou coupé, il perd sa validité. Aucun bracelet de remplacement ne peut être mis à disposition.
Annulation de la manifestation, modifications, remboursements
Sous réserve de modifications de la distribution ou du programme (professeurs de danse, ateliers, spectacles, etc.).En cas d'annulation du festival, le(s) billet(s) peut/peuvent être retourné(s) jusqu'à 60 jours après la fin initialement prévue de l'événement, contre remboursement du prix d'achat par le même moyen que celui utilisé pour l'obtention du billet. En cas d'annulation, de report, de modification du programme ou de la distribution, aucun frais ne sera remboursé (par ex. frais de déplacement, d'hôtel, de prévente ou de traitement).
SUPPLÉMENT "Pandémie".
Les dispositions suivantes s'appliquent à la période pendant laquelle les autorités imposent des conditions relatives à une pandémie : Si, en raison de prescriptions administratives ou de considérations économiques de la part de l'organisateur, seules certaines parties de la manifestation sont annulées (ici surtout la soirée), vous recevrez un remboursement complet de la part des frais de participation que vous avez payée et qui correspond à la valeur annulée, par exemple la valeur du billet de soirée compris dans le billet de jour (pour le samedi). L'annulation de certaines parties de l'événement ne donne pas droit à l'annulation d'une réservation, si et dans la mesure où l'événement a lieu par ailleurs.
Responsabilité
Le demandeur ainsi que chaque participant prend expressément connaissance du fait que ni l'organisateur ni Europa-Park n'assume de responsabilité et qu'il assiste aux ateliers, séminaires et soirées organisés dans le cadre de la manifestation à ses propres risques. Seul le demandeur/participant est responsable d'éventuelles blessures ou dommages. L'organisateur n'est responsable des dommages causés par ses auxiliaires d'exécution qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Pour le règlement des réclamations résultant de dommages survenus à l'hôtel et dans le domaine de la restauration, l'interlocuteur est Europa-Park GmbH & Co - Freizeit- und Familienpark Mack KG. Nous ne garantissons pas le succès de l'enseignement pour le contenu des cours.
Protection des données
Vous trouverez ici toutes les indications relatives à l'utilisation des données et à la protection des données.
Photographie / enregistrement vidéo / droits d'auteur
L'organisateur attire l'attention sur le fait que des photographies et des films seront réalisés dans le cadre du Ladies Only Festival. Les films et les photos de toutes les personnes présentes (participants au festival, visiteurs, artistes, etc.) ou des extraits, des montages, etc. peuvent être publiés. En même temps, les films et les photos peuvent être utilisés à des fins de promotion et de publicité (par ex. site internet, dépliants, communiqués de presse, spot TV et cinéma, etc.) pour le festival (année en cours et toutes les années suivantes) et d'autres événements de Gutmann Events ; également à des fins commerciales ultérieures (revente de photos et de droits d'image). En s'inscrivant au Ladies Only Festival, le client se déclare expressément d'accord avec la publication - gratuite pour lui - des photos et des films qu'il a réalisés. Les enregistrements personnels (vidéo, photo, etc.) ne sont autorisés pendant les ateliers que pendant les cinq dernières minutes de chaque atelier. En cas de non-respect, une taxe de 300,- € sera perçue. Dans ce cas, il incombe également à l'organisateur d'exiger le remplacement du matériel photo ou vidéo déjà existant. En cas d'infraction répétée, un visiteur peut être exclu du festival. Tous les droits d'utilisation du matériel photo et vidéo restent la propriété de Gutmann Events GmbH & Co. KG ou chez les anciens détenteurs des droits.
Autres
Il est en principe interdit de fumer dans les salles de réunion.
Lieu de juridiction
Le tribunal compétent est Fribourg-en-Brisgau
Organisateur
Gutmann Events GmbH & Co. KG
Leo-Wohleb-Str. 1
79098 Fribourg-en-Brisgau
représentée par :
Gutmann Events GmbH & Co. KG représentée par le commandité GmbH, qui est lui-même représenté par les gérants de la GmbH :
Matthias Blattmann
Hans Schmidt-Brinkmann